Дата набрання чинності: 12 серпня 2026 року
Останнє оновлення: 12 серпня 2026 року

Ці Умови використання регулюють доступ до вебсайту https://phone.appnumhub.site та використання сервісів AppNum.

Будь ласка, уважно прочитайте цей документ до створення облікового запису або замовлення послуг.

Користуючись AppNum, ви підтверджуєте свою згоду з цими Умовами та Політикою конфіденційності.

1. Інформація про постачальника

AppNum — онлайн-сервіс українських номерів +380 для підтримуваних мобільних застосунків та онлайн-сервісів.

Вебсайт: https://phone.appnumhub.site
Email: support@phone.appnumhub.site
Місце діяльності: Україна

До запуску комерційної діяльності користувачам повинна бути доступна актуальна інформація про суб’єкта господарювання.

2. Опис сервісу

AppNum надає користувачам можливість обирати доступні українські номери +380 та використовувати передбачені функціональні можливості сервісу.

Залежно від конкретної пропозиції це може включати:

• вибір доступного номера;
• активацію номера на визначений строк;
• використання номера у підтримуваних мобільних застосунках;
• отримання SMS-повідомлень;
• перегляд SMS через особистий кабінет;
• перегляд статусу активної послуги;
• інші функції, прямо зазначені на сторінці відповідної послуги.

Точний склад послуги, строк її дії та ціна показуються користувачу до оформлення замовлення.

3. Відсутність зв’язку зі сторонніми платформами

Якщо на AppNum згадуються сторонні мобільні застосунки, компанії або сервіси, такі згадки використовуються виключно для опису можливої сумісності або призначення послуги.

Якщо прямо не зазначено інше, AppNum:

• не є власником сторонніх застосунків;
• не є їхнім офіційним представником;
• не діє від їхнього імені;
• не гарантує партнерських відносин з такими сервісами.

Назви та торговельні марки третіх осіб належать відповідним правовласникам.

4. Вимоги до користувача

Для використання платних послуг AppNum користувач повинен:

• бути не молодшим 18 років;
• мати право укладати відповідні договори;
• надавати достовірну інформацію;
• використовувати сервіс відповідно до законодавства України;
• дотримуватися правил стороннього застосунку, в якому використовується номер.

Користувач несе відповідальність за дії, здійснені через його обліковий запис.

5. Створення облікового запису

Окремі функції AppNum можуть вимагати створення особистого кабінету.

Користувач зобов’язаний:

• вказувати актуальні дані;
• зберігати дані для входу в таємниці;
• не передавати обліковий запис стороннім особам;
• негайно повідомити підтримку у разі підозри на несанкціонований доступ.

AppNum може застосовувати технічні заходи для захисту облікових записів та запобігання зловживанням.

6. Оформлення замовлення

Перед оформленням замовлення користувачу повинні бути показані істотні характеристики послуги, зокрема:

• тип послуги;
• доступний український номер або спосіб його вибору;
• строк використання;
• вартість;
• умови активації;
• інші суттєві обмеження, якщо вони є.

Натискання кнопки підтвердження замовлення та успішна оплата, якщо вона передбачена, означають намір користувача отримати вибрану послугу на зазначених умовах.

7. Активація номера

Послуга вважається активованою після того, як AppNum надав користувачу доступ до відповідного номера або функціональності в особистому кабінеті.

Час активації може залежати від:

• технічної доступності номера;
• статусу платежу;
• роботи постачальників інфраструктури;
• технічного стану сервісу.

Якщо AppNum не може надати оплачений номер з технічних причин, користувачу може бути запропоновано інший доступний номер або повернення відповідної оплати згідно з цими Умовами та законодавством.

8. Ціни та оплата

Актуальна ціна послуги відображається на сайті перед оформленням замовлення.

Користувач бачить остаточну суму до підтвердження платежу.

Оплата може здійснюватися через підключених платіжних провайдерів.

AppNum не повинен приховувати обов’язкові платежі або додаткові збори.

Якщо певна послуга передбачає автоматичне продовження або регулярну оплату, така інформація повинна бути чітко показана користувачу до здійснення першого платежу.

За відсутності прямої вказівки на автоматичне продовження послуга не вважається автоматично поновлюваною.

9. Сумісність із мобільними застосунками

AppNum не може гарантувати, що конкретний номер буде прийнятий кожним стороннім мобільним застосунком.

Сторонні платформи самостійно:

• визначають правила реєстрації;
• вирішують, які типи номерів приймати;
• змінюють алгоритми перевірки;
• можуть встановлювати власні обмеження;
• можуть припинити підтримку певного номера або категорії номерів.

Якщо на сторінці послуги зазначена сумісність із конкретним сервісом, така інформація повинна відображати актуальні відомості, доступні AppNum на момент публікації.

Користувач повинен ознайомитися з правилами сторонньої платформи перед використанням номера.

10. SMS-повідомлення

Якщо замовлена послуга передбачає отримання SMS, повідомлення можуть відображатися в особистому кабінеті після їх надходження на відповідний номер.

AppNum не гарантує доставку конкретного SMS, якщо його не було фактично відправлено стороннім сервісом або його доставка була заблокована оператором, постачальником інфраструктури чи сторонньою платформою.

Користувач не має права використовувати AppNum для отримання SMS або кодів доступу до облікових записів, які йому не належать або на використання яких він не має належного дозволу.

11. Допустиме використання

AppNum може використовуватися лише для законних цілей.

Забороняється використовувати сервіс для:

• шахрайства;
• крадіжки особистості;
• видавання себе за іншу особу;
• несанкціонованого доступу до чужих акаунтів;
• отримання кодів підтвердження чужих облікових записів;
• створення фіктивних або оманливих профілів;
• обходу законних блокувань;
• обходу санкцій або обмежень;
• обходу правил сторонніх платформ;
• ухилення від застосованого до користувача бану чи обмеження;
• масового створення акаунтів у порушення правил відповідного сервісу;
• розсилання спаму;
• фішингу;
• поширення шкідливого програмного забезпечення;
• порушення прав інтелектуальної власності;
• здійснення незаконної торгівлі;
• переслідування або завдання шкоди іншим особам;
• будь-якої іншої діяльності, забороненої законодавством України.

AppNum не позиціонується та не повинен використовуватися як інструмент для обходу механізмів безпеки або перевірки особи.

12. Призупинення або припинення доступу

AppNum може тимчасово обмежити або припинити доступ до сервісу, якщо існують обґрунтовані підстави вважати, що користувач:

• порушує ці Умови;
• здійснює шахрайські операції;
• створює ризик для безпеки сервісу;
• порушує права інших користувачів;
• використовує сервіс незаконно;
• намагається обійти технічні обмеження;
• створює надмірне або шкідливе навантаження на систему.

Якщо це можливо та не суперечить вимогам безпеки або закону, користувачеві може бути надана інформація про причину обмеження.

13. Повернення коштів

AppNum прагне прозоро вирішувати питання, пов’язані з поверненням коштів.

Користувач може звернутися до:

support@phone.appnumhub.site

із зазначенням номера замовлення та описом ситуації.

Якщо оплачена послуга не була надана через технічну помилку з боку AppNum, користувачу може бути запропоновано:

• повторне надання послуги;
• заміну номера;
• повернення сплаченої суми.

Після успішної активації та фактичного початку надання цифрової послуги можливість повернення оцінюється з урахуванням характеру послуги, фактично виконаної частини замовлення та вимог законодавства України.

Сам факт того, що сторонній мобільний застосунок змінив свої правила, відхилив номер, заблокував акаунт користувача або припинив підтримку певного типу номерів, не означає автоматично наявність недоліку послуги AppNum.

Водночас жодне положення цих Умов не обмежує обов’язкові права споживача, які не можуть бути обмежені договором відповідно до законодавства України.

14. Скасування замовлення

Якщо замовлення ще не було активовано, користувач може звернутися до служби підтримки із запитом щодо його скасування.

Якщо виконання послуги вже розпочалося, питання скасування або повернення коштів вирішується відповідно до цих Умов, характеру фактично наданої послуги та застосовного законодавства.

15. Доступність сервісу

Ми прагнемо підтримувати AppNum у працездатному стані, однак не гарантуємо абсолютну безперервність роботи.

Тимчасові перебої можуть виникати внаслідок:

• технічного обслуговування;
• оновлень;
• несправності обладнання;
• проблем у сторонніх постачальників;
• проблем мереж зв’язку;
• кібератак;
• форс-мажорних обставин;
• інших причин поза розумним контролем AppNum.

Ми намагатимемося відновити роботу сервісу у розумний строк.

16. Відповідальність користувача

Користувач самостійно відповідає за:

• вибір номера;
• законність мети його використання;
• дотримання правил сторонніх платформ;
• збереження безпеки свого облікового запису;
• правильність введених даних;
• наслідки використання номера у сторонньому сервісі.

Користувач не повинен використовувати послугу, якщо її використання суперечить правилам відповідного мобільного застосунку.

17. Обмеження відповідальності AppNum

У межах, дозволених законодавством, AppNum не відповідає за рішення або дії незалежних сторонніх платформ, зокрема:

• відмову в реєстрації;
• недоставку SMS з боку третьої особи;
• блокування акаунта;
• зміну правил сервісу;
• припинення підтримки певних номерів;
• втрату доступу до стороннього облікового запису.

AppNum не надає гарантій щодо постійної сумісності номера з конкретним стороннім застосунком, якщо така гарантія прямо не вказана в описі оплаченої послуги.

Цей розділ не обмежує відповідальність, яку не можна виключити або обмежити відповідно до законодавства України.

18. Інтелектуальна власність

Дизайн сайту, тексти, програмні компоненти, логотип AppNum та інші матеріали, права на які належать AppNum або використовуються на законних підставах, охороняються законодавством про інтелектуальну власність.

Користувач не має права без належного дозволу:

• копіювати сайт;
• використовувати бренд AppNum;
• відтворювати програмний код;
• здійснювати зворотне проєктування, якщо це заборонено законом;
• створювати оманливі копії AppNum;
• видавати себе за представника AppNum.

19. Політика конфіденційності

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до окремої Політики конфіденційності AppNum, доступної на сайті:

https://phone.appnumhub.site

Перед використанням сервісу користувач повинен ознайомитися з нею.

20. Зміни до сервісу та Умов

AppNum може змінювати функціональність сервісу та ці Умови, зокрема у зв’язку з:

• розвитком продукту;
• технічними змінами;
• змінами законодавства;
• вимогами безпеки;
• змінами сторонньої інфраструктури.

Нова редакція набирає чинності з дати, зазначеної у верхній частині документа, якщо інше прямо не повідомлено користувачам.

Істотні зміни, які впливають на вже оплачені послуги, застосовуються з урахуванням законних прав користувача.

21. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України.

Сторони прагнуть вирішувати спірні питання шляхом звернення до служби підтримки та переговорів.

Якщо домовитися не вдалося, спір вирішується у порядку, встановленому законодавством України.

Права споживача, передбачені імперативними нормами законодавства, зберігаються незалежно від положень цих Умов.

22. Контакти

З питань щодо роботи AppNum, замовлень, платежів або цих Умов звертайтеся:

AppNum
Україна
Вебсайт: https://phone.appnumhub.site
Email: support@phone.appnumhub.site